Cambios y devoluciones

Queremos que compres tranquilo. Estas son tus opciones si algo no salió como esperabas:

Botón de arrepentimiento (10 días)

Si te arrepentiste de tu compra, tenés 10 días corridos desde que recibís el producto para devolverlo, según la Ley de Defensa del Consumidor (art. 34, Ley 24.240). El producto tiene que estar sin uso, en su empaque original y con todos sus accesorios. Los gastos de envío de la devolución corren por nuestra cuenta, como establece ese mismo artículo: coordinamos el despacho por correo sin costo para vos.

Podés traerlo a Humberto Primo 626, 5° B, San Telmo, o enviarlo por correo. Una vez que recibimos el producto, te devolvemos el dinero dentro de las 48 horas.

Producto fallado o con defecto

Todos nuestros productos cuentan con garantía del fabricante. Si te llegó fallado o falla dentro del período de garantía, escribinos y lo resolvemos (reparación, cambio o devolución, según corresponda). Cómo hacerla valer: mirá Garantía.

Te llegó algo equivocado o dañado en el envío

Avisanos cuanto antes, con fotos, y te lo cambiamos sin vueltas.

Cambios por otros motivos

Los cambios fuera del período de arrepentimiento, que no sean por falla, tienen el envío a cargo del cliente.

Cómo iniciar un cambio o devolución

Escribinos por WhatsApp al 11 2728-5780 con tu número de pedido y te guiamos en el paso a paso. Para arrepentirte de una compra, también podés usar el Botón de arrepentimiento.